سوالات متداول
سوالات متداول :
از آنجایی که برای خرید و فروش هر محصول معمولا سوالاتی همچون نحوه بازگشت وجه، هزینه ارسال دستگاه، نحوه لغو سفلرش، نحوه خرید قسطی دستگاه، شرایط گارانتی و … به وجود می آید.
لذا شرکت بوژان صنعت اقدام به تهیه سوالات متداول برای خریداران محترم جهت سهولت در تصمیم گیری نموده است.
همچنین شما می توانید با برقرا ی ارتباط کارشناسان فروش ما جهت رفع سوالات و ابهامات خود تماس حاصل فرمائید.
امید است این سوالات و پاسخ ها بتواند شما را در تصمیم گیری بهتر راهنمایی نماید
چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش وگرفتن کد سفارش با شماره های 32230724-026 و 026-32230725 تماس حاصل کرده و یا منتظر کارشناسان ما ظرف یک ساعت آینده بمانید.
هزینه ارسال دستگاه جقدر است؟
ارسال خرید های بالای 5میلیون تومان در شهر کرج رایگان می باشد.هزینه ارسال به بقیه شهرستان ها توسط باربری ها تعیین می شود.
چطور می توانم سفارش را لغو کنم؟
بعد ار سفارش اگر منصرف شدید یا هرگونه تغییر در سفارش خود داشتید لطفا با شماره های 026-32230724 و یا 32230725-026تماس گرفته یا منتظر تماس کارشناسان ما بمانید و تغییرات یا لغو سفارش را با کارشناسان مطرح کنید.
چگونه می توانم سفارش را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
در برخی از موارد که قیمت خرید محصولات بالای40000تومان می باشد می توانید با تماس با کارشناسان ما از نحوه اقساطی کردن پرداخت خود مطلع شوید.
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا(مرجوع کردن)اطلاع بدهم؟
در قسمت خدمات پس از فروش به قسمت نحوه بازگردانی کالا رفته و فرم درخواست عودت (مرجوعی) کالا را پر میکنید پس از تکمیل فرم کارشناسان ما جهت مرجوع کردن کالا با شما تماس می گیرند.
شرایط گارانتی دستگاه ها چگونه است؟
هر دستگاه مطابق با شرکت سازنده و نوع دستگاه از شرایط گارانتی متفاوتی برخوردار است. که این شرایط هم به صورت کتبی و هم به صورت شفاهی هنگام خرید به مشتری توضیح داده می شود.
